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Indicadores

Publicamos nuestros números. También el que falta mejorar.

Calidad del servicio y gestión de la atención al usuario, cada uno con su periodo y su fuente.

Calidad del servicio

Velocidad de descarga y carga, disponibilidad y latencia según la Metodología RPU · periodo Julio 2025.

  • Velocidad de descarga promedio

    95 %Periodo: Julio 2025

    Meta ≥ 90 %Cumple la meta
  • Velocidad de carga promedio

    92 %Periodo: Julio 2025

    Meta ≥ 85 %Cumple la meta
  • Disponibilidad del servicio

    99 %Periodo: Julio 2025

    Meta ≥ 98 %Cumple la meta
  • Latencia promedio

    78 %Periodo: Julio 2025

    Meta ≥ 80 %No alcanza la meta
Ver el detalle y la fuente

Atención al usuario

Informes mensuales de indicadores de atención y gestión.

Último informe
Octubre 2026
Informes publicados
36
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