Saltar al contenido principal

Atención al usuario

¿En qué te podemos ayudar?

Todos los canales para tus solicitudes, soporte e información como usuario.

Preguntas sobre PQRS

  • ¿Cómo presento una PQRS?

    Radícala en línea en la sección de Atención al usuario. Recibirás un número de radicado para hacer seguimiento.

  • ¿Cómo consulto el estado de mi PQRS?

    Ingresa tu número de radicado y el correo con el que la radicaste en «Consultar PQRS».